Spedizioni e resi
La spedizione del vostro pacco
I pacchi vengono spediti normalmente entro 2 giorni tramite corriere GLS. Le consegne sono previste entro 48/72 ore ad eccezione delle isole e Calabria inclusa entro 72/96 ore. Se desiderato il cliente può richiedere la tracciabilità attraverso il TRACKING ID, il codice va richiesto entro 30 minuti dalla conferma dell'ordine.
Il corriere effettuerà 2 tentativi di consegna all'indirizzo predefinito, dopodichè il pacco verrà messo in giacenza per 10 giorni lavorativi nella sede GLS più vicina. Il tentativo di consegna numero 3 prevede il pagamento di un supplemento di € 7 da parte del destinatario.
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GLS FLEX DELIVERY: SPEDIZIONI FLESSIBILI
Mettiamo a disposizione dei nostri clienti il nuovo sistema di Spedizioni flessibili di GLS
Le spedizioni partono con il servizio Flex Delivery tramite il link ricevuto via mail alla partenza (o a seguito del primo tentativo di consegna fallito) potrete dare istruzioni per entrambi i tentativi di consegna e in particolare:
- Modificare la data di consegna,
- Chiedere la consegna su un parcel shop – locker o presso una sede GLS
- Modificare l’indirizzo o indicare consegna al vicino di casa.
Inoltre nel giorno in cui la spedizione viene messa in consegna, tramite una mail a parte potete monitorare in tempo reale il tracking per capire indicativamente in che fascia oraria avverrà la consegna.
Attenzione: per le spedizioni in contrassegno non è possibile richiedere consegna sui parcel shop e locker.